7 tuyệt chiêu gia tăng x2 doanh số
1.Tổ chức chương trình Minigame/Giveaway
Ai cũng thích được nhận quà, vì vậy các chương trình Minigame/Giveaway thường được nhận sự tương tác và hưởng ứng của rất nhiều người. Chính điều đó nên nếu bạn muốn mở rộng tệp tiếp cận doanh nghiệp mình thì có thể tổ chức các chương trình như thế. Nhưng để chương trình diễn ra hiệu quả thì cũng lưu ý là các bước tham gia đừng nên quá cầu kì và giải thưởng cũng nên đánh đúng điều mà khách hàng bạn quan tâm nha.
2. Thiết lập chính sách tích điểm cho KH thân thiết
Việc tích điểm có thể làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn, nếu thiết kế chính sách này tốt, bạn sẽ khiến cho khách hàng “như mua được món hời” khiến họ muốn tiếp tục mua hàng ở doanh nghiệp bạn trong những lần tiếp theo và tích luỹ điểm. Từ đó, sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu gấp bội.
Một số chính sách mà Ngáo gợi ý cho bạn nè:
– Mỗi lần mua hoá đơn [trên 500k] sẽ được tích 1 điểm khi đủ [5 điểm] sẽ được nhận quà
– Tích điểm để tăng hạng (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim,…) để từ đó đưa ra voucher phù hợp. Hạng càng cao thì voucher càng lớn
– Tích điểm để tháng sinh nhật được tặng ưu đãi
3. Tổ chức chương trình ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng sớm
Ngoài ra, bạn cũng có thể đưa ra chương trình ưu đãi khi khách hàng đặt hàng trước khi sản phẩm ra mắt. Điều này cũng sẽ kích thích khách hàng mua sản phẩm của bạn hơn.
Ví dụ: Tú đang tổ chức khóa Supper Facebook Ads + Chatbot automation giảm 20% cho học viên đăng ký trước 30/4
4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng
Ai cũng muốn vấn đề của mình được giải quyết nhanh, gọn, lẹ vì vậy khách hàng sẽ đánh giá cao những doanh nghiệp nào mà có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng cho họ. Ngoài ra, khi họ hài lòng họ cũng có thể giúp bạn marketing truyền miệng nữa đó.
5. Chương trình hậu mãi
Hãy giữ liên lạc với khách hàng cũ và đừng để lần mua hàng là lần cuối cùng họ liên hệ với bạn. Hãy tạo ra các chương trình hậu mãi, trong đó bạn có thể tặng kèm quyền lợi hoặc dành cho họ những thông tin ưu đãi của các sản phẩm liên quan. Điều này sẽ giúp gia tăng cơ hội quay lại mua hàng của họ hơn đó.
Nghe điều này có vẻ nghiêng về giữ chân khách hàng cũ hơn là tiếp cận khách hàng mới Nhưng bạn biết đó, khách hàng cũ có thể chính là những người marketing miễn phí cho bạn bằng cách truyền miệng. Vì vậy trước khi tiếp cận khách hàng mới hãy làm hài lòng khách hàng cũ trước nhé
6. Tạo chương trình Affiliate cho chính khách hàng
Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ có thể nhận được tiền hoa hồng nếu như thành công giới thiệu khách hàng mới cho bạn, điều này giúp khách hàng sẵn sàng hơn trong việc giới thiệu sản phẩm và những trải nghiệm của họ đến nhiều người khác, chính từ đây, thương hiệu của bạn cũng sẽ tiếp cận được những tệp đối tượng xung quanh họ và mở rộng mạng lưới khách hàng hơn đó.
7. Xây dựng các nội dung trao giá trị
Việc tận dụng các trang mạng xã hội để bán hàng và xây dựng thương hiệu không còn quá xa lạ với chúng ta ngày nay. Thế nhưng thay vì cứ tập trung vào bán hàng, bạn cũng nên khuyến khích sự tương tác bằng cách đăng các thông tin thú vị và hữu ích trong chính lĩnh vực của bạn. Điều này còn có thể giúp bạn kết nối được với nhiều người quan tâm đến lĩnh vực này và tăng cơ hội bán hàng cho họ hơn.
Một số nội dung bạn có thể triển khai là: các tips & tricks, tin tức, thông tin giáo dục,…